ビットシステムズ掲示板書き込みソフト　/ お問い合わせ

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　お送り頂きました質問その他の返答に関しましては、内容により３、４日のお時間を頂く場合があります。（土日祝日除く）予めご了承ください。

あなたの登録情報をお聞きします。（全てを記入又は選択してください）

（01）

■ 氏名又は屋号
　　（全角漢字又は仮名で）

　例）ソフト太郎

　ご登録済みの氏名及び屋号

（02）

■ ユーザーＩＤ

　例）ABCD1234

　ソフトのバージョン情報をご覧ください。

（03）

■ メールアドレス
　　（返答を希望するアドレス）

　（半角数字で）

　必ず連絡が取れるもの

（04）

■ メールアドレス（確認）
　　（返答を希望するアドレス：再入力）

　（半角数字で）

　確認の為もう一度記入してください

（05）

■ 今回のお問い合わせの内容は？　

商品全般に関する問い合わせ
ソフトの使用方法全般について
ソフト使用時の障害について
ユーザーズルームの使用について
その他

（06）

■ 現在ご利用中のソフトをお選びください。

D-Engine　広告戦略スタンダード　広告戦略プロフェッショナル

（07）

■ ご利用のＯＳ又は、今回障害があった際利用していたＯＳは？

WINDOWS 95 WINDOWS 98　 WINDOWS 98 SE
WINDOWS ME　 WINDOWS ＮＴ4　 WINDOWS 2000
WINDOWS XP HOME　 WINDOWS XP PROFESSIONAL
その他　　その他を選択した場合のみ記入

（08）

■ ご利用のＯＳは、サービスパックなどを追加し最新の状態ですか？

はい、最新の状態です　いいえ何もしていない　わかりません

（09）

■ ご利用又は、障害発生時使用していたコンピュータのメモリー搭載量は？

１～３２ＭＢ　３２～６４ＭＢ　６４～１２８ＭＢ　１２８～２５６ＭＢ
２５６ＭＢ以上　わからない　（ハードディスクの容量ではありません！！）

（10）

■現在ご利用中又は、障害が発生した際利用していた回線環境は？

アナログ回線　ＩＳＤＮ　ＡＤＳＬ：Ｂフレッツ：光接続　ＣＡＴＶ　専用線、他

（11）

■ 障害が発生した際同時に起動していたソフトがあればご記入ください。

ウイルス駆除ソフト　特に起動しているソフトはない　
その他　　（その他を選択の場合、ソフト名を記入）

（12）

■ 次のソフト又は機器のうちいずれかのものを利用していますか？

シマンテック社の「Norton Internet Security 200X シリーズ」
マカフィ社の「PCセキュリティスイート」又は、マカフィ社の「各種ウイルス駆除ソフト」
ブロードバンドルータ「Web Caster GateLock シリーズ」
いずれも使用していない

（13）

■ 弊社ではテスト用の掲示板をご用意していますが現在書き込みは出来ますか？

書き込みが成功する　書き込みが出来ない　テストしていない　　

（14）

■ お問い合わせの内容。（出来るだけ順を追ってご記入ください）　

障害が発生した場合のお問い合わせは、いつから、どの様にしていて、どの様な障害又はエラーが発生したかを出来るだけ詳しく記載してください。

すべての項目への記入又は選択が完了したら【次に進む】ボタンを１度だけ押してください。記入内容の確認画面へと移ります。サーバーの状態により若干処理に時間を要す場合があります。